SHOPPING GUIDE

ご注文方法

1. ご希望の商品のカラー/サイズ、数量を選択して頂き、「カートに入れる」をクリック。
2. カート内に商品が入っているか確認し、続けて他の商品も見たい場合は「買い物を続ける」をクリック
3. 商品を選び終えたらカートが表示されている状態であれば「購入手続きへ」をクリック、画面左下部にある「買い物かごマーク」をクリック。
4. 「ログインする」又は「初めて利用する」のどちらかを選択。
5.お客様情報登録画面にて情報を入力。
 ※全ての項目が入力必須です。入力間違えや漏れが有りますと赤文字で表示されます。
6.全ての項目の入力が完了したら「次へ」をクリック。
7.「お届け先 / お支払い方法」画面にて各項目を入力または選択し「次へ」をクリック。
8.ご購入内容確認画面にて、購入希望商品・送料・手数料・お届け先等をご確認いただき、問題がなければ「注文を確定」をクリック。
9.これでご注文は完了です。
 PCは画面上部右端のお名前部分、スマートフォンはメニューをクリックし画面上部左側のお名前部分をクリックし、MY PAGEの購入履歴よりご確認頂けます。
 また、ご登録いただいているメールアドレスに注文完了の自動返信メールが配信されます。
 少々お時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。
 しばらく時間が経っても注文完了メールが届かない場合は、マイページの購入履歴より購入が完了しているのをご確認いただくか、
 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
10.商品の発送が完了しましたらメールにて出荷のご案内をさせていただきます。
※尚、予告なく販売価格が変更となる場合がございます。
※稀に在庫更新のタイムラグのため欠品となり、商品の入荷ができない場合がございます。
その場合は早急にキャンセル処理のご連絡をさせていただきますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
※こちらの在庫は直営店と連動しているため、ご注文確定後であっても完売のためキャンセルをお願いすることがございます。ご理解のほど宜しくお願いいたします。

キャンセル

ご注文のキャンセルは基本的に受け付けておりません。
また、予約購入の際もキャンセルはできかねますので予めご了承くださいませ。

お支払い方法

お支払いは、 代金引換 / クレジットカード / Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い) の3種類からお選びいただけます。
※予約商品についてはクレジットカードのみご利用いただけます。

●代金引換 ※お支払は現金のみのお取り扱いとなります。
業者:佐川急便(一部地域を除く)
お支払総額は以下の通りです。

・お支払総額:ご購入金額+代引手数料

ご購入金額:商品代金の合計+送料+消費税
代引手数料:
ご購入金額が¥0~¥29,999の場合、400円(税抜)+ 32円(消費税)
ご購入金額が¥30,000~¥99,999の場合、600円(税抜)+ 48円(消費税)
ご購入金額が¥100,000以上の場合、1,000円(税抜)+ 80円(消費税)
※消費税の端数は切捨てとなります。 ご注文後に受付確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
代金は商品配送時に配達員にお支払いください。
まとめ買い計算規則: 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税: この料金には消費税が含まれています。

●クレジットカード 【取扱カード】
VISA
MASTER
DAINERS
JCB
AMEX

お支払総額は以下の通りです。
・お支払総額:商品代金の合計+送料+消費税(カード手数料は当社が負担いたします。)
※消費税の端数は切捨てとなります。

ご注文後に自動返信メールにてお支払総額をお知らせ致します。 ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 当社ではクレジットカード決済について、GMOペイメントゲートウェイ社を通し全て電子決済で行っており、又SSLというシステムを利用し、カード番号は全て暗号化され送信してしておりますのでご安心ください。 ※カード情報登録画面において以下の点をご注意ください。 内容をご登録の上、「ご注文完了」ボタンを1回だけクリックしてください。
複数回クリックされますと、正常に処理できない場合がございます。 決済完了後、次画面に移動する間にブラウザーの「閉じる」ボタンもしくは「戻る」ボタンをご利用されないようお願い申しあげます。 ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。
手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認ください。

●Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い)
Paidyとはカードレス決済サービスです。
オンラインでご利用されたショッピング代金を、当月末締め、翌月10日までに、まとめてコンビニや銀行振込でお支払いいただけるサービスです。
一括払いのほか、分割払いもご利用いただけます。手数料もかかりません。

Paidyのご利用方法
1) 当月Paidyでお買い物をする。
 カートの[お支払い方法の指定」で「Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い)」を選択しますとPaidy決済画面がでます。
    - メールアドレスと携帯電話番号を入力します。Paidyよりお客様の携帯電話に4桁のコードを送信し、SMSによる本人確認
    - 支払い回数を指定
    - 決済手続きが完了
2) 当月ご利用された金額が翌月にまとめて請求されます。
     翌月第一営業日に「【Paidy】支払期日」メールが届きます。メールの案内に従い10日までにコンビニ、銀行振込またはペイジーでお支払いください。

Paidyについて詳しくは当サイトのFAQページ 及びPaidyのHP(https://paidy.com/consumer) をご覧ください。

8月1日以降の注意事項
一括払いについて
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までに E メール・SMS(ショート
メッセージ)にてご案内いたします。
・支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は 10 日までとなります。口座振替の場合は 12 日
(休業日の場合は、翌営業日)に引き落しとなります。ただし、決済事業者の都合により変更とな
る場合がございます。
・毎月のお支払(請求)毎に支払手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合 350 円(税込)、
銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生
いたしません。
・12 日が休業日の場合は、翌営業日の引き落としとなります。
なお、決済事業者の都合により、引き落し日が変更となる場合がございます。

分割払いについて
・お申込(ご利用)日の翌々月からのお支払となります。
・お支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
・主な回数・分割払い手数料割合 (%)
例:25,000 円を 3 回払いでご利用の場合
分割払手数料 : 25,000 円×2.51%=627 円 (小数点以下切り捨て)
支払総額:25,000 円+627 円=25,627 円
毎月支払額:8,542 円×2 回(毎月のお支払は円単位となります)
最終回支払額:8,543 円(端数は最終回のお支払になります)

●注意事項
ご注文確定後のお支払い方法の変更はできかねます。ご了承くださいませ。

送料

【通常配送料金】
全国→600円(税抜)
※お買い上げ金額15,000円(税抜)以上で送料無料
(クーポン利用や値引きがある場合、値引き後の金額が15,000円(税抜)以上で送料無料)

お届けは日本国内のみ承っております。
※日本国外へのお届けはお取り扱いをしておりません

(イベント等で期間限定、送料無料になる場合もございます。)

日時指定

お届け日時指定が有る場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて指定ください。

※指定なしの場合は最短でお届けいたします。最短での配送ご希望の場合、指定なしでご注文ください。
※購入完了後の日時変更はできません。
※お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
※GWやお盆、年末、その他週末を含む連休などの場合は、ご希望に沿えない場合があります。
※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。

配送確認

商品出荷後、佐川急便のお問い合わせNo.をログインページにてご確認いただけます。
荷物の状況に関しましては佐川急便のホームページより御確認ください。

長期不在・受け取り拒否

発送後、佐川急便のお荷物保持期限は「7日間」となります。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。

長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、往復送料及び手数料(一律1500円)を請求させていただきますので、何卒ご理解お願いします。
お荷物が返送された時点で在庫へ計上されます。ご了承くださいませ。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
また過去のお取引により、悪質と判断した場合は、全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただく場合がございます。

※住所不明により返送されました場合も長期不在となります為、ご注文の際は住所に記載漏れ等がないかを十分ご確認下さいませ。

消費税

消費税率:8%
消費税計算順序:商品代金の合計+送料に消費税計算
1円未満消費税端数:切捨て

返品・交換

【弊社都合による返品・交換について】
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内に下記をご確認の上、こちらのメールフォームからご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。

1.在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品返金にてご対応をさせて頂きます。
2.弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡くださいませ。

【お客様都合による返品・交換について】
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

尚、以下の場合はお客様都合となります為、一切返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

・商品画像やモデル着用画像とイメージが違う
※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、 撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。

・ボタン外れ・多少の汚れ・ほつれ・シワ・色落ち・匂い等による場合
※ボタン外れは埋め込み型以外はお客様にて装着をお願い致します。
※軽微なほつれはお客様にて裁断をお願い致します。
※素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。数日のご使用や陰干しなどをお試しください。

・思っていたよりサイズが大きい小さい
採寸については人為的に採寸しているため、多少の差異についてはご了承ください。
お客様都合での交換に関してはサイズ変更、且つ在庫がある商品に限ります。
お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。
お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼1件につき一律1500円をご負担頂いております。
(手数料詳細:事務手数料450円+往復送料1050円)
※ 離島・一部地域につきましては、対応が異なりますので、お問い合わせ下さいませ。

ポイント

ポイントは通常商品であれば購入金額の1%を付与させていただきます。<予約商品の場合は5%となります。>
付与されたポイントは次回以降のお買い物でご利用いただけます。

クーポン

利用方法
ご購入手続きの「お届け先/お支払方法」を入力する画面で、クーポンをご選択、もしくはクーポンコードをご入力ください。

ご注意事項
・ご購入確定後の適用はできかねます。ご購入確定前に十分な確認をお願い致します。
・クーポンの内容によってご利用回数、ご利用期限が異なります。
・大文字小文字、半角全角の間違いがあった場合は無効になります。ご入力の際はご確認くださいませ。

予約商品

PRE-ORDERの記載は予約商品となります。商品を入荷次第の発送となりますのでご注意ください。
予約購入の場合も、ご注文確定後のキャンセルはできかねますので十分にご確認をお願い致します。
発送納期については各商品ページの「カラーとサイズ選択部分」をご確認ください。
ご購入後に発送納期を確認したい場合は、マイページ→購入履歴→発送予定よりご確認ください。
納期の目安は以下となります。
予約商品の入荷時期表記の目安について
○月上旬:○月1日~10日   ○月中旬:○月11日~20日   ○月下旬:○月21日~31日
予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合は、商品が全て揃い次第の発送になります・通常商品と予約商品を同時にご購入いただいた場合は、商品がすべて揃い次第の発送となりますのでご注意ください。 ・別の予約商品を同時に購入した場合は、納期の一番遅い商品が揃い次第の発送となります。 ・通常商品を早くお手元に届けたい場合は、通常商品と予約商品を分けてご購入ください。 ・別々にご購入いただいた場合、合算して購入した扱いにはならないため、複数同時購入のキャンペーンなどの対象にはなりませんのでご注意ください。
その他の注意事項 ・予約商品の配達日指定はできません。配達時間の指定のみ可能です。 ・生産の都合上、商品の発送が変更となる可能性がございます。 ・クレジットカード / Paidy (翌月コンビニ/銀行ATM支払い) でご購入頂いた場合、商品のお届けがご請求後になる場合がございます。 予めご理解をお願い致します。 ・代金引換はご利用いただけません。
*お客様都合でのキャンセルや受け取り拒否などがあった場合、当サイトをご利用いただけなくなることがございます。


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